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质量成就事业 打印 E-mail

泰科电子有限公司成立于2003年,坐落于浙江乐清市柳市镇苏吕工业区。是一家集电涌保护器、电子防雷产品研发、生产制造和销售于一体的专业生产防雷产品的企业。目前在接地技术、等电位处理、屏蔽抗干扰等关键技术上,已达到或接近国内外先进水平。

在温州低压电器如林的制造企业中,泰科电子如何在短短的几年间脱颖而出,成为防雷企业的一颗新星,一直是我们心头的不解之谜。为此,我们专门拜访了公司董事长郑元法先生。在与郑董近一个小时的对话中,我一直被他的质量和品牌意识所震撼,本想挑一些与质量无关的其它话题,可绕来绕去,郑董的主题始终没有离开“质量”二字。这不由使我联想起刚刚走进公司时看到的巨大标语:“安全生产,严谨认真,质量为先,讲究效率”。我为之豁然开朗:质量,就是不断地追求高质量,才使泰科电子不停地向着高处前进,一步一步爬上无限延伸的质量云梯,成就了自己的事业。

郑董告诉我们:企业自成立起,就一直关注防雷界前沿的技术和产品,不断创新、研发新产品、升级老产品。到目前为止,泰科已形成8个系列防雷产品,获得4项国家专利,还有几项正在申请专利。公司生产的防雷产品在全国防雷界中的名气与日俱增,产品已经出口到德国、法国、伊朗、瑞士等国家。当记者问及面对当前铜价居高不下、柳市电器价格突围困难重重、整个低压电器行业行情低迷、防雷产品销售渠道不畅的困惑,泰科如何抉择时?郑董坚定地回答:不管外界如何变化,我们抓质量的观念没有任何改变。

自信源于质量,质量成就事业

泰科自成立后,郑元法董事长就明确指出:一定要保证产品的质量,以质量打开市场,以质量铸就品牌。公司刚刚起步时,在产品的销路问题上遭遇了冰山。当时还没有成文的行业标准,一些低档的产品充斥着市场,恶性竞争将产品的市场价格压得很低,而泰科处于刚起步阶段,知名度不够。产品面临两条路的选择:要么坚守质量,自己开拓市场;要么顺应当时的形势,降低产品的生产成本。泰科毅然选择了坚守产品质量这一条路。在不懈的坚持和努力下,泰科的电涌保护器、电子防雷器等项目相继通过北京雷电防护装置测试中心和上海防雷中心检测,后又成为北京雷电防护装置测试中心在浙江唯一指定的办事机构。郑董自豪地告诉我们,公司产品在2004年全国防雷产品集中测试、05年乐清市质量检查、06年全国防雷产品集中测试均一次性合格,并且通过了环保ROHS认证和CE认证;今年争取通过美国UL认证。这些事实充分证明,泰科追求的就是产品的质量,从而能够从容自信地应对市场风浪。

2006年7月,中央电视台“焦点访谈”曝光了浙江某电气企业存在的质量问题,对乐清市电气产品的整体声誉伤害不小,外界又传起了“造假说”,很多企业的产品销量大减。 “曝光事件对我们不仅没有产生负面影响,通过这次事件我们的业务量反而增加了。这次曝光引起了大家对产品质量的重视,乐清电气协会开展了行业质量‘自查自纠自律’活动,加强了对产品质量的监督,我们有了更大的发展空间。”郑董肯定地对我们说。他强调指出:泰科的防雷产品全部采用世界最新技术和国际质量认证的元器件,有的零件还是特地向厂家定做的;防雷产品生产中每一道工序都严格按质检程序进行。在产品质量抽查中,即使有千分之一的产品不合格,整批的产品都要返工。因为只有质量才能创造品牌,也只有质量才能保住、守住品牌。

为了向社会证明企业产品的质量,打造自己的品牌,泰科参加一些大型的电气展时,坚持用乐清本地的牌子。郑董岂会不知道:如果注册上海等地的牌子,更容易获得认同,打开销路。但是泰科追求的不是眼前的利益和销路,而是对产品和企业的关注和认同,是长远的品牌效应。郑董说:“我们希望有一天,人们需要防雷产品时就会想到乐清泰科。”

瞄准高端市场 做高科技产品

泰科的起步和发展走的是与常人不一样的道路,它没有在电器城开设自己的柜台,也没有在柳市的任何地方设立专卖门市。当有人问及:泰科为何不好好利用“中国电器之都”这个大品牌做市场推广时,他们总是这句话:泰科要走自己的路,生产有特色的优质产品,自己开发市场,建立完整的销售系统。

泰科创业之初,有人曾找上门订做一些低劣的产品,都被销售人员婉言拒绝了。泰科高层对产品明确定位:制造高档产品,进军高端市场。为了保证产品质量,泰科对所有员工都进行严格培训,使每个人都做到熟悉工艺流程、机械操作以及产品检验标准;高层领导对生产、销售和管理等都了如指掌,不会因个别人员的流动而对产品的生产造成影响,保证从泰科出去的产品始终是优质合格的。为做好高端市场的销售,泰科抽出一批人员专门对市场进行调查研究,并在媒体、大型电气展览会、知名网站上展示产品,把媒体广告宣传与参加有针对性的大型展会相结合,终于敲开了一扇又一扇市场的大门。公司现在许多大的固定客户,就是信任其产品质量,主动和泰科联系,再慢慢建立起来固定的供求关系。

企业要想发展,转变思想是关键

谈及柳市这个市场时,郑董说:“柳市是个好地方,我看好这块地方,它现在是中国的电器之都,或许有一天会成为世界的电器之都。柳市人的敢想、敢做、敢闯和勤劳、智慧都是有目共睹的。不过,柳市的企业有一个怪圈,那就是价格怪圈。”

确实,在柳市个别企业中存在这样一些问题:法律意识淡薄、品牌观念不强、经济理念不足,只把低价作为主要的竞争手段。企业与企业之间没有建立和谐、协作和良性的竞争伙伴关系,基本上是各自为政,自由发展,传统观念难以转变,产业结构布局单一,对外形象难以提升。

郑董强调:柳市电气产业要想走出这个怪圈,企业领导首先要转变思想。就培育品牌而言,它是一个漫长的过程,需要一种韧性,一种坚持,需要长远的战略眼光和脚踏实地、不畏艰难的精神,不能只看到眼前的利益,要把眼光放在未来。“凭柳市人的聪明和勤劳,什么样的产品做不出来?为什么我们就要做一些中低档的产品?升级产品的市场,可能在一段时间会有困难,但只要产品被高端市场所接受,前景是乐观的。”

树立目标,领军未来

谈及未来的发展策略,郑董肯定地说:泰科公司要一如既往地狠抓产品质量,做精、做强、做大,不仅要立足国内市场,还要向国外发展,开拓国外市场,争取在未来的一年内建立并完善我们的外贸体系。公司内定的目标是:瞄准尖端企业,一步步做大,直至成为行业的领头军。“现在我们在规模、产品种类和知名度方面和国内一些大企业还有距离,但不管要用多少年,我们会坚守我们的产品质量,一直走下去的。”面对未来,郑董又一次露出了自信的笑容。

走出泰科电子大门时,我忍不住又回头看了一眼墙上的标语。我愈发明白:质量是企业的生命。企业横空出世容易,但经久不衰、永葆活力却难,只有踏踏实实重视产品质量,才能不断地向高处发展。泰科人正为此不懈地努力着。

 
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